La communication assertive amène le respect de ses propres besoins ainsi que les besoins de l'autre.

Apprendre l'intelligence émotionnelle

En apprenant à reconnaître ses émotions et à les verbaliser sereinement selon une situation factuelle et en lien avec ce qui est important pour nous, les salariés évitent l'accumulation des tensions et ont des outils concrets pour communiquer sainement et sereinement.

Objectifs des ateliers

Les collaborateurs amenés à communiquer dans le cadre des relations interpersonnelles pourront mieux comprendre et accueillir leurs émotions grâce à une meilleure connaissance de leurs fonctionnements et manifestations.

Une communication constructive et respectueuse de chacun amène à mieux se connaître et ainsi mieux comprendre l'autre.

Programme des séances

Comprendre les émotions

Observation factuelle d'un événement

Accueillir ses émotions

Reconnaître ses besoins

Communication interpersonnelle

Application concrète et retour d'expérience

Analyse de pratique professionnelle

Durée : 2 demi-journées minimum, en format formation ou en format ateliers sur plusieurs séances hébdomadaires
Groupes de 10 personnes maximum
Sur site, dans le Morbihan et le Finistère

Programme détaillé sur demande