La communication assertive amène le respect de ses propres besoins ainsi que les besoins de l'autre. (Inspiration CNV)
Ateliers de communication assertive
Apprendre l'intelligence émotionnelle
En apprenant à reconnaître leurs émotions et à les verbaliser sereinement selon une situation factuelle et en lien avec ce qui est important pour eux (valeurs, besoins), les salariés évitent l'accumulation des tensions et acquièrent des outils concrets pour communiquer sainement et sereinement.
Objectifs des ateliers
Les collaborateurs amenés à communiquer dans le cadre des relations interpersonnelles pourront mieux comprendre et accueillir leurs émotions grâce à une meilleure connaissance de leurs fonctionnements et manifestations.
Une communication constructive et respectueuse de chacun amène à mieux se connaître et ainsi mieux comprendre l'autre.
Au programme
Comprendre les émotions : ce qu'elles disent de nous, comment elles se manifestent, leur importance.
Observation factuelle d'un événement.
Accueillir ses émotions.
Reconnaître ses besoins.
Communication interpersonnelle.
Application concrète et retour d'expérience.
Analyse de pratique professionnelle en terme d'intelligence émotionnelle.
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Durée : 4 demi-journées minimum, en format formation ou en format ateliers sur plusieurs séances hebdomadaires ou plusieurs jours d'affilé.
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Groupes de 10 personnes maximum (rotations possibles si plusieurs groupes).
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Sur site, dans le Morbihan et le Finistère.
